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Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile. Raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi. Oltre agli usi specifici di seguito indicati, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo per comunicare con te, fornirti o migliorare i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, quelli dei nostri utenti e quelli di altri. Informazioni personali che raccogliamo I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e come utilizzi i nostri Servizi. Il termine "informazioni personali" è usato per riferirsi a informazioni che ti identificano o descrivono individualmente, così come a informazioni che possono essere correlate o associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo. Informazioni che raccogliamo direttamente da te Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere quanto segue: Dettagli di contatto Include il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email. Informazioni sull'ordine Include il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono. 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I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi. Informazioni che otteniamo da terze parti Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio: Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify. I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornire i prodotti o servizi che hai richiesto e, in tal modo, poter adempiere al nostro contratto con te. Visitando il nostro Sito, aprendo o facendo clic sulle email che ti inviamo o interagendo con i nostri Servizi o annunci, noi, o le terze parti con cui lavoriamo, potremo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online, come ad esempio, pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie. Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si prega di consultare anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti. Utilizzo delle tue informazioni personali Fornitura di servizi e prodotti. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi e, in tal modo, adempiere al nostro contratto con te, il che include l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'adempimento degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, così come ai tuoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni, al fine di creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare i resi o i cambi, oltre ad altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che scegli di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le tue informazioni come stabilito nella sua Informativa sulla privacy e nella sua Informativa sulla privacy del consumatore. Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi promozionali e di marketing, come, ad esempio, inviandoti comunicazioni promozionali, pubblicitarie e di marketing tramite email, messaggio di testo o posta, nonché per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sia sul nostro Sito che su altri siti web. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse per la vendita dei nostri prodotti, in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR. Sicurezza e prevenzione delle frodi.

 

Uso di Google Analytics e Google Signals
Utilizziamo Google Analytics per analizzare come i nostri clienti interagiscono con il Sito. Google Analytics raccoglie informazioni sul tuo comportamento nel Sito, incluse le pagine che visiti, il tempo trascorso su di esse, il dispositivo utilizzato, il browser, la posizione approssimativa (basata sull'indirizzo IP) e altre informazioni tecniche. Questo ci aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare i nostri Servizi.

Inoltre, abbiamo abilitato Google Signals, un'estensione di Google Analytics che raccoglie dati aggregati e anonimizzati per fornirci informazioni aggiuntive sugli utenti che hanno effettuato l'accesso ai loro account Google e hanno abilitato la personalizzazione degli annunci. Google Signals ci consente di accedere a rapporti che includono dati cross-platform, come l'interazione degli utenti su diversi dispositivi, il che ci aiuta a comprendere meglio i comportamenti dei nostri clienti e personalizzare le nostre strategie di marketing e pubblicità.

Come vengono raccolti e utilizzati i dati
Google Signals raccoglie dati tramite cookie e tecnologie simili. Questi dati vengono utilizzati per:

  • Effettuare analisi cross-platform.
  • Creare segmenti di pubblico per campagne di remarketing.
  • Ottenere informazioni demografiche e sugli interessi degli utenti.

Gestione ed esclusione della raccolta dati
I dati raccolti tramite Google Signals vengono gestiti in forma aggregata e non vengono utilizzati per identificare singoli utenti. Tuttavia, se non desideri che le tue informazioni vengano raccolte, puoi:

Per maggiori informazioni su come Google gestisce i dati raccolti tramite Google Signals, puoi consultare la Politica sulla privacy di Google.

Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in relazione a potenziali attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sarai responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza del nostro sito web, sia per te che per altri clienti, in conformità all'art. 6 (1) (f) del GDPR. Comunicazioni e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti servizi di assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per poterti rispondere, nonché per fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te in conformità all'art. 6 (1) (f) del GDPR. Cookie Come molti altri siti web, il nostro Sito utilizza anche i cookie. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per operare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (il che include ricordare le tue azioni e preferenze), nonché per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità del nostro Sito e di altri siti web. La maggior parte dei browser accetta i Cookie automaticamente per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser in modo che elimini o rifiuti i cookie tramite i controlli del tuo browser. Tieni presente che l'eliminazione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può far sì che alcuni dei Servizi, incluse alcune funzionalità e funzionalità generali, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Il nostro sito web identifica anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che ti consente di scegliere di non partecipare a determinati usi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci comunichi la tua preferenza tramite il segnale GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di opt-out per non condividere/non ricevere pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato e, se possiamo associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per maggiori informazioni sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte il Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track (DNT)" che possono essere inviati dal tuo browser web o dispositivo. Divulgazione delle tue informazioni personali In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di adempimento di contratti, scopi legittimi o altre ragioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere le seguenti: Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizi di assistenza clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione). Con partner commerciali e di marketing per mostrarti pubblicità e fornirti servizi. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. Quando tu indichi, richiedi o consenti in qualsiasi altro modo la divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget di social network o integrazioni di accesso con il tuo consenso. Con le nostre affiliate o in qualsiasi altro modo nell'ambito del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività con successo. In relazione a transazioni commerciali, come fusioni o fallimenti, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, nonché i nostri diritti, quelli dei nostri utenti e di altri. Negli ultimi 12 mesi abbiamo pubblicato le seguenti categorie di dati personali e sensibili sugli utenti per i motivi sopra esposti in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come pubblichiamo i dati personali": Categoria Categorie di destinatari Identificatori come dettagli di contatto di base e informazioni specifiche su ordini e account - Categorie di informazioni personali descritte nello statuto dei Registri Clienti della California, come dettagli di contatto di base e informazioni specifiche su ordini e account. Informazioni commerciali, come dati sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti. Attività internet o altra attività di rete simile, come dati di utilizzo. Dati di geolocalizzazione, come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche. Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi internet, elaboratori di pagamenti, partner di adempimento, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati). Partner commerciali e di marketing Affiliati Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche su di te. Con il tuo consenso, condividiamo informazioni personali allo scopo di partecipare ad attività di pubblicità e marketing come indicato di seguito. Abbiamo "venduto" e "condiviso" (intendendo questi termini come definiti nella legge applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi precedenti allo scopo di partecipare ad attività di pubblicità e marketing come indicato di seguito. Categoria delle informazioni personali Categorie di destinatari Identificatori come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Partner commerciali e di marketing. Informazioni commerciali come registri di prodotti o servizi acquistati. Partner commerciali e di marketing. Dati di utilizzo. Partner commerciali e di marketing. Siti web e link di terze parti Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o che non sono sotto il nostro controllo, devi rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci su siti pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcun tipo di promozione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto divulgato nei Servizi. Dati di bambini I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini, pertanto non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione personale su bambini. Se sei genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne l'eliminazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condivisione" o "vendita" (intendendo questi termini come definiti nella legge applicabile) di informazioni personali di minori di 16 anni. Sicurezza e conservazione delle tue informazioni Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, quindi non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure mentre sono in transito. Pertanto, ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate. Il tempo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili. I tuoi diritti A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, quindi potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze, il che ci consentirebbe di rifiutare la tua richiesta in determinati casi e come consentito dalla legge. Diritto di accesso/conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni. Diritto di eliminazione: Potresti avere il diritto di richiedere l'eliminazione delle informazioni personali che conserviamo su di te. Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali errate che conserviamo su di te. Diritto di portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni. Diritto di annullare la vendita, la condivisione o l'invio di pubblicità mirata: Potresti avere il diritto di richiedere di non "vendere" né "condividere" le tue informazioni personali o di scegliere di non trattare le tue informazioni personali per scopi di invio di "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di annullamento del Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ti trovi, questo sarà trattato come una richiesta di annullamento della partecipazione alla "vendita" o alla "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito. 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Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito. Tieni presente che l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti non sarà motivo di alcun tipo di discriminazione da parte nostra. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come ad esempio il tuo indirizzo e-mail o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per effettuare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare richieste da un agente, ti chiederemo di fornire prove che tu hai autorizzato tale agente ad agire per tuo conto. Inoltre, potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile. Reclami Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della risposta che abbiamo fornito al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di ricorrere alla nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità locale competente in materia di protezione dei dati. Per lo SEE, puoi consultare questo elenco delle agenzie di supervisione della protezione dei dati. Utenti internazionali Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi. Le tue informazioni personali saranno trattate anche da personale e fornitori di servizi esterni e partner di tali paesi. 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