Terms of service

Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por AirNaze.

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a AirNaze. Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del servicio, así como nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no deberás utilizar este sitio web ni realizar compras a través de él.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu país o lugar de residencia, o que cuentas con autorización suficiente para utilizar nuestros servicios.

Te comprometes a utilizar el sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con estos términos. No podrás utilizarlo para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan dañar el funcionamiento del sitio, la marca o a otros usuarios.

3. Información del producto

AirNaze es un producto diseñado para facilitar la respiración nasal mediante un clip magnético externo y pads adhesivos.

Hacemos todo lo posible para mostrar la información, imágenes, colores, características y descripciones del producto de la forma más precisa posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones entre lo mostrado en pantalla y el producto recibido, debido a la configuración del dispositivo, iluminación, actualizaciones de producto o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos, packs, variantes, precios o descripciones en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Uso responsable del producto

La información ofrecida en este sitio web tiene finalidad informativa y comercial.

AirNaze no sustituye el diagnóstico, tratamiento ni recomendación de un profesional sanitario. Si tienes una afección médica, problemas respiratorios importantes, lesiones nasales, cirugía reciente, irritación cutánea o dudas sobre si el producto es adecuado para ti, recomendamos consultar con un profesional antes de utilizarlo.

El uso del producto debe realizarse conforme a las instrucciones facilitadas. En caso de molestias, irritación o reacción en la piel, se recomienda suspender su uso.

5. Pedidos

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, confirmas que la información proporcionada es correcta, completa y actualizada.

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores en la información, falta de stock, sospecha de fraude, error de precio o cualquier otra causa justificada.

Si detectas un error en tu pedido, deberás contactarnos lo antes posible en:

info@airnaze.com

Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, intentaremos ayudarte a modificarlo o cancelarlo. Si ya ha sido enviado, deberás seguir el procedimiento indicado en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. Precios y pagos

Los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€), salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el que aparezca en el momento de realizar la compra.

El pago se realiza a través de los métodos disponibles en el checkout. Al realizar una compra, declaras que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

7. Envíos

Los envíos se gestionan conforme a nuestra Política de envíos, disponible en este sitio web.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas, como incidencias logísticas, festivos, condiciones meteorológicas, aduanas u otros factores fuera de nuestro control.

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío. AirNaze no se hace responsable de entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Por motivos de higiene, los productos abiertos, usados o manipulados no podrán ser devueltos, salvo en caso de defecto, error en el pedido o falta de conformidad según la normativa aplicable.

9. Garantía legal

Los productos vendidos en este sitio cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente.

En caso de producto defectuoso, dañado o que no corresponda con lo adquirido, deberás contactarnos lo antes posible en:

info@airnaze.com

Analizaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos una solución conforme a la normativa aplicable.

La garantía no cubre daños derivados de un uso incorrecto, manipulación indebida, desgaste normal, falta de seguimiento de las instrucciones de uso o daños causados por el cliente.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, gráficos, iconos, fotografías, estructura, marcas y elementos visuales, pertenece a AirNaze o a sus respectivos titulares.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender, explotar o utilizar cualquier contenido de este sitio web sin autorización previa y por escrito.

11. Comentarios, reseñas y contenido enviado por usuarios

Si envías comentarios, reseñas, fotografías, vídeos, sugerencias o cualquier otro contenido relacionado con AirNaze, nos autorizas a utilizarlo, reproducirlo, adaptarlo, publicarlo o mostrarlo con fines comerciales, promocionales o de mejora del servicio, siempre respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Nos reservamos el derecho de no publicar, editar o eliminar contenido que consideremos ofensivo, falso, inapropiado, fraudulento o contrario a estos términos.

12. Enlaces de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web, herramientas o servicios de terceros.

No somos responsables del contenido, políticas, prácticas o funcionamiento de sitios web externos. El acceso a dichos sitios se realiza bajo tu propia responsabilidad.

13. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite vender nuestros productos online.

Aunque Shopify proporciona la tecnología necesaria para operar la tienda, cualquier compra realizada en este sitio se realiza directamente con AirNaze. Shopify no es responsable de los productos vendidos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier incidencia relacionada con la compra.

14. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se regula en nuestra Política de privacidad.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas que tus datos sean tratados conforme a dicha política y a la normativa aplicable.

15. Errores, inexactitudes u omisiones

Puede haber ocasionalmente información en el sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de producto, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o plazos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos si alguna información fuera incorrecta, incluso después de haber realizado el pedido.

16. Usos prohibidos

No está permitido utilizar este sitio web para:

Realizar actividades ilegales o fraudulentas
Infringir derechos de propiedad intelectual
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Realizar compras con fines fraudulentos o de reventa no autorizada

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al sitio o cancelar pedidos si detectamos un uso indebido.

17. Limitación de responsabilidad

AirNaze no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios, pérdida de datos, interrupciones del servicio, retrasos, errores técnicos o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio web, salvo en los casos en que la ley establezca lo contrario.

Nada en estos términos limitará los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la normativa aplicable.

18. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos del servicio en cualquier momento.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

19. Legislación aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable en su país de residencia.