Envíos y devoluciones
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Tienes 30 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución si cambias de opinión.
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El producto debe estar sin usar y sin abrir.
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Los gastos de envío para la devolución corren a tu cargo.
Pasos para hacer la devolución:
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Busca tu número de pedido (lo encontrarás en el correo de confirmación).
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Contáctanos a través del icono de soporte (abajo a la derecha) o escríbenos a info@airnaze.com indicando tu número de pedido y tu solicitud de devolución.
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Te enviaremos las instrucciones para devolver el paquete a nuestro almacén.
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En cuanto recibamos el paquete y confirmemos que está sin usar, te devolveremos tu dinero de inmediato.
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No te preocupes, también nos encargamos.
Pasos para reclamar productos defectuosos:
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Haz 2–3 fotos o un vídeo que muestre claramente el problema.
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Ten a mano tu número de pedido (del correo de confirmación).
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Envíanos las fotos y el número de pedido a info@airnaze.com.
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Te diremos cómo enviar el paquete. Al recibirlo, reembolsaremos tu dinero sin complicaciones.
(Recuerda: los gastos de envío de devolución corren a tu cargo).
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